to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya'da 13 Ocak 2024 tarihinde Güral Porselen fabrika satış mağazanızdan aldığım granit tencere setinin tavasının kulpu, hiçbir zorlama olmadan koptu. Güral Porselen müşteri hizmetlerindeki yetkili, kaba bir şekilde bu ürünün indirimli ürün olduğu için garanti kapsamına girmediğini söyledi. Bu olay ile ilgili bir açıklama bekliyorum Güral Porselen'den.
Tekirdağ Tekira mağazasından aldığım Granit tencere takımı çok az kullanmama rağmen arızalandı. Tavasının kulpunun ortadan ikiye ayrılmasına müşteri hatası denildi ve minyatür bir kulp takıldı. Ancak bu, orijinali değildi. Müşteri hizmetleri, garanti kapsamına girmediğini dalga geçer gibi söyledi. Ü...
Henüz birkaç gün önce Kütahya Porselen online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Alışverişimde kırık ve çatlak tabaklar çıktı ve parçaların değişimi i...
Güral Porselenin Kütahya'da bulunan fabrika satış mağazasından 21.12.2024 tarihinde 12 kişilik yemek takımı aldım, ürünü teslim aldıktan sonra evime getirip kontrol ettiğimde 69 parça olan takımın neredeyse yarısında üretim hataları (çizikler ve kırıklar) tespit ettim. Bu kadar kusurlu olan bir ürü...
Yaklaşık 4 yıl öncesinde MNG AVM'deki Kütahya Porselen'den yemek takımı aldım, parça garantisi olduğunu söylediler. Ürün teslimatından 1 ay sonra 4 adet çorba kasem düştü, kırıldı. Gidip söyledim, servis açtıklarını söylediler. Her gittiğimde sordum, gelmediğini dile getirdiler. Sonra mağaza el deği...
26.02.2023 tarihinde Akasya AVM'deki Tefal Mağazasından Ingenio tencere seti satın aldım. Ürünleri satın aldığım sırada, çeyiz için kullanacağımı söylediğimde sisteme bu şekilde not girileceği, sonrasında ise evlilik cüzdanı ve faturasıyla beraber en yakın yetkili servise giderek garanti sürecini ba...
Yorumlar