Güney Akdeniz Muavinin Saldırgan Tutumu, Bilet Yanlış Yönlendirmesi Ve Valiz Zarar Görmesi

26 Mayıs 2026 19.30 Güney Akdeniz firmasından Antalya–İstanbul seferimde biletimi Dudullu varışlı olarak almama ve yolculuk boyunca üç kez Dudullu Otogarı’nda ineceğimi özellikle belirtmeme rağmen mağdur edildim. Gebze Otogarı’nda Dudullu’da inecek yolcular başka bir firmaya aktarılırken, muavin U***’a özellikle “Dudullu’da inecek yolcular yer değiştiriyor mu? ” diye sorduğumda bana “Senlik bir durum yok.” denildi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Esenler Otogarı’na götürüldüm.

Durumu fark edip itiraz ettiğimde muavin son derece kaba ve saldırgan tavırlar sergilemiş, beni tekrar Dudullu’ya göndermeyeceğini söylemiş ve ormanlık bir alanda indireceği yönünde tehditkar ifadeler kullanmıştır. Ayrıca üzerime yürümüş, hakaret içerikli sözler sarf etmiş ve psikolojik olarak rahatsız edici davranışlarda bulunmuştur.

Bununla da kalmayıp, Esenler Otogarı’ndan Dudullu’ya geri dönebilmem için yardım almamı engellemeye çalışmış, otogardaki çalışanlara müdahale ederek benimle ilgili olumsuz konuşmuş ve “Sürünerek gideceksin.” gibi kabul edilemez ifadeler kullanmıştır. Bu süreçte yaklaşık 2 saat mağdur edilmiş bulunmaktayım.

Yaşanan karmaşa ve personelin tavırları nedeniyle valizim zarar görmüş, bir kıyafetimi bu süreç içerisinde kaybetmiş bulunmaktayım ve eve ulaşmaya çalışırken ikinci kez mağdur edilmiş bulunmaktayım.

Yolcularını doğru bilgilendirmeyen, güzergâh değişikliklerini kontrolsüz şekilde yapan ve müşterilerine hakaret eden bu firma ile özellikle muavin U*** hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.