Günet Kasap Personelinin Kaba Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti
Yaklaşık bir hafta önce Balıkesir Edremit Altınkum Gün Et şubesine giderek kasap reyonundan taze kıyma çekilmesini rica ettim. Kasap reyonundaki görevli, sert bir üslupla “et satmıyoruz” diyerek cevap verdi.
Hem kasap reyonu bulunan bir işletmede böyle bir yanıt almak hem de bu şekilde kaba bir tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Müşteriye karşı daha saygılı ve açıklayıcı bir iletişim beklerdim.
Personelinizin üslubu ve müşteri yaklaşımı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir tavrın tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.



