to read complaints and reviews, or file yours. 
Servis yedek parça satış elemanınıza bugün, elimde kodu olan bir parça sormak için geldim. Ancak, olup olmadığını bile öğrenemeden geri dönmek zorunda kaldım. 'far beynini istiyorum.' dedim; bana 'senin araçta far beyni yok, farlar yanmış.' şeklinde cevap verdi. Bu durumu hiç düşünmemiştik.
Yedek parça bölümünden aracım için parça bilgisi almak üzere başvurdum. Ancak orada görevli bir beyefendi, ne aracımın marka-model bilgilerini ne de şase numarasını sormadan, tamamen tahmine dayalı ve oldukça yüksek bir fiyat vererek beni geçiştirdi. İlgisiz ve kaba bir tavırla parçanın gelmeyeceğin...
Araç ile kaza yaptım ve servise bıraktım, ancak rot ayarı yapılmadı. Lastiğimde sorun buldular ve ardından far değişimi gerçekleşti. Ancak değişen farın içi buharlaşıyor ve servis değişim yapmıyor. Servis müdürü, yeni nesil farların bu şekilde olduğunu söylüyor. Ben de kendisine yeni nesil araçlarda...
Gelecek Otomotiv'den aldığım aracım, teslim aldıktan yaklaşık 5 saat sonra bir kaza geçirdi. Kazanın ardından farım kırıldı ve Gelecek Otomotiv'e götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında tarafıma verilen proformada, far beyinlerinin değiştirilmesi gerektiği belirtilmişti. Yetkili servis, genellikle su ...
Bir yedek parça alacağım. Arıyorum, açıyorlar. Diyorum ki yedek parça talebim var. Tabi aktarıyorum deyip aktarıyorlar. Başka biri açıyor. Yedek parçayı söylüyorum. Aktarıyorum deyip çaaat diye kapanıyor telefon. Daha sonra açan yok. Tekrar arıyorum az önce yedek parçayı aramıştım, açan olmadı diyec...
Sıfır araç aldım, sis farı takacaklarını söylediler. Ücret karşılığında üç kere fiyat değişti, sonra da gittim; parça yok, ürün yok dediler. Bir ay boyunca beni oyaladılar. Sonradan ne özür için aradılar ne de çözüm için yardımcı oldular. Bir daha Fiat servisine gitmeyeceğim.
Yorumlar