Teslim Edilmeyen Berjerler İçin Hızlı Teslimat Veya İade Talebi

Gündoğdu Mobilya’dan 1 Ocak tarihinde internet üzerinden 132ES8486A sipariş numarasıyla iki adet Empoli Berjer (Yeşil Ceviz Ayaklı) G-OT00153 satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin en geç 25 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ ürünler teslim edilmedi.

Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor, ne bilgilendirme yapılıyor ne de geri dönüş sağlanıyor. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 10.000 TL olarak peşin şekilde yaptım ve ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum.

Ya siparişini verdiğim berjerlerin derhal tarafıma teslim edilmesini, ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.