Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Tekrarlayan Çivi Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
30 Eylül 2025 13:20
1.049

16.11.2024 tarihinde İstanbul Üsküdar Gündoğdu Mobilya mağazasından koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 45.185 TL ödedim ve halen taksitlerim devam ediyor. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra koltuklarda çiviyle ilgili bir sorun yaşadık; çiviler gevşeyip tehlike oluşturuyordu. Yaklaşık 4 ay önce bu sorun nedeniyle mağazaya başvurdum. Gelen ekipler ürünü söküp tekrar vida attılar, fakat değişim talebimi kabul etmediler ve “öncelikle yapılacak bir şey varsa biz yaparız, değişim olmaz” dediler.

Ancak, aynı sıkıntı tekrar yaşandı ve koltuk takımında çiviler yine sorun oluşturmaya başladı. Ürünün garantili olmasına rağmen bu kadar kısa sürede defalarca aynı problemi yaşamak beni mağdur etti. Ürünün değişimini talep ediyorum; eğer değişim yapılmayacaksa ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

07 Ekim 2025 08:40 (Şikayetten 6 gün sonra)

Ürünlerimizle ilgili sorunlarınızı bize ulaşarak bildirebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobilya Ürünlerinde Sünger ve Kumaş Sorunları ile İlgili Şikayet

profile
29 Ağustos 2025 14:21
2.643
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Koltuk Takımında Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

profile
05 Ağustos 2025 22:56
1.389
Benzer Şikayet Yaz