to read complaints and reviews, or file yours.Gündoğdu Mobilya’da Telefon Cevapsızlığı Ve Saygısız Müşteri Temsilciliği
Gündoğdu Mobilya’dan bir koltuk takımı almayı düşünüyordum ve bayiden ürünle ilgili detaylı bilgi almak istedim. Bayideki müşteri temsilcisinin hem yetersiz bilgi vermesi hem de oldukça alakasız ve ilgisiz davranması nedeniyle bu durumu iletmek ve net bilgi almak için firma ile telefonda görüşmek istedim.
İki gündür firmayı telefonla arıyordum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bugün saat 10:42 civarında sonunda biri telefona cevap verdi, fakat daha derdimi anlatamadan, hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Hem bayideki ilgisizlik hem de çağrı tarafındaki bu saygısız tutumdan dolayı kendimi tamamen değersiz hissettim.
Gündoğdu Mobilya’dan, ilgili bayi ve müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz bir iletişim ve saygısızlığın neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve müşteriye yakışır şekilde davranılmasını bekliyorum.
Şimdi İzmir Karabağlar mağazasını aradım telefona çıkanlı hanımefendi aynı bunlar genel itibarıyla müşteri dövecek gibi konuşuyor saygısızca konuşuyor cevap vermek istemiyor ben bilgisayarın başında değilim açıp bakamam bu ürüne diyor şikayet edeceğim et kime dersen et diyor nasıl bir şirkettir anlayamadım ya
Gündoğdu Mobilya’dan bir koltuk takımı hakkında bilgi almak için iki gündür aradım. Bir kez telefon açıldı, ancak sorunumu anlatamadan telefon kapatıldı ve hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durum beni tamamen değersiz hissettirdi ve deneyimim berbat ötesi.
