to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya Trabzon Sürmene bayisinden yaklaşık 1-2 ay önce bir kahve dolabı satın aldım. Montaj için gelen ustalar ürünün sağını solunu kırıp bu şekilde teslim ettiler. Hemen arıza kaydı oluşturduk ancak defalarca telefon etmemize ve ısrarlarımıza rağmen yedek parçalar ancak 2-3 haftada gönderildi. Gelen parçaların da montajını yapmadan tekrar gittiler ve kahve dolabı hâlâ düzgün şekilde kullanıma hazır değil.
Aynı mağazadan geçen hafta bu kez çift kişilik yatak, baza ve başlık aldım. Montaja geldiklerinde baza ve başlığın defolu olduğu ortaya çıktı. Arıza kaydı oluşturuldu, baza ve başlık geri götürüldü ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda “yarın” denilerek oyalanıyoruz, bu süreçte yerde yatmak zorunda kaldık ve kendi paramızla resmen mağdur ediliyoruz.
Sürmene bayisini aradığımda ise fabrikanın müdürünün bir yatak için Sürmene’ye araç gönderemeyeceklerini söylediği iletildi. Hem ilk aldığım kahve dolabında, hem de yeni aldığım yatak-baza-başlık takımında aynı ilgisizlik ve sorunlarla karşılaştım. Toplamda 38.000–40.000 TL civarında ödeme yaptım ve buna rağmen yaşadığım bu mağduriyet hâlâ giderilmedi.
Gündoğdu Mobilya’dan talebim, özellikle aldığım baza ve başlığın hiçbir kusur bulunmayacak şekilde, sıfır ve sağlam ürünlerle bugünden geciktirilmeden değiştirilmesi ve montajlarının eksiksiz yapılarak teslim edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
2022 yılında Trabzon Araklı Gündoğdu Mobilya’dan 120X200 ölçülerinde iki yatak, bir dolap, iki komodin ve bir tek kişilik yatak aldım. Yatakların ikisi de sadece kış aylarında kullanıldı (toplamda 1 yıl) ve bu sürede her iki yatakta da ciddi çökme problemi yaşandı. Ayrıca bazanın orta iskelet kısmın...
Trabzon Gündoğdu Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldım. Seçtiğimiz takımın dolabının ellerinde kalmamasına rağmen bizi yaklaşık 1,5 ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapmadan beklettiler. Dolabın tedarik edilemediğini ancak defalarca şubeye gidip sormamız sonucunda, kendi çabamızla öğrenebildik. ...
Trabzon Of Gündoğdu Mobilya mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği günden beri yatak odası elbise dolabının üst kısmı kırık, koltuk takımının ise kollarında ciddi deformasyonlar vardı. Durumu defalarca mağaza yetkililerine bildirdim ve iki kez eve gelme...
Giresun ili Tirebolu ilçesindeki Gündoğdu Mobilya mağazasından 2024 yılında düğün paketi olarak baza, yatak, elbise dolabı, komodin ve yatak ucu çekmeceleri aldım. Ürünlerin ücreti peşin ödendi, ancak teslimat tarihinden 5 ay geçmesine rağmen mobilyalar bir türlü teslim edilmedi. Teslim edilmediği i...
Gündoğdu Mobilya İstanbul Sultanbeyli şubesinden eşya kredisi ile yatak odası dolabı, koltuk takımı, yemek masası seti, konsol, çocuk odası dolabı ve makyaj dolabı satın aldım. Ürünlerim 23 Ocak Cuma akşamı İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi’ndeki adresime kurulmaya geldi. Yatak odası dolabını ku...
Yorumlar