Gündoğdu Mobilya Ne Ürünüm Teslim Edildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

01.06.2026'da Ankara Boğaziçi’ndeki Gündoğdu mağazasından 33.750 TL ödeyerek kredi kartıyla l koltuk takımı satın aldım. Ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün 19.06.2026 olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Teslimat süresi geçtiği halde mağazaya ve verilen telefon numaralarına ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara cevap verilmemesi, ortada muhatap bulamamak ve sorumlu bir yetkiliye erişememek beni mağdur etti ve güvenimi sarstı. Satış aşamasında gösterilen ilginin, teslimat ve sonrası süreçte hiç gösterilmemesinden son derece rahatsızım.

Koltuk takımımın derhal teslim edilmesini, teslimat tarihi ve süreciyle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.