Gündoğdu Mobilya Defolu Ve Eksik Teslimat İlgisiz Müşteri Hizmeti

Gündoğdu Mobilya Bosna Bulvarı şubesinden iki hafta önce üçlü koltuk satın aldım. Satış sırasında mağaza camında ve reklamlarda “peşin fiyatına 9 taksit” ibaresi olmasına rağmen, mağazada kredi kartına sadece 2 taksit yapılabileceği, daha fazla taksit istenirse vade farkı uygulanacağı söylendi. Buna rağmen ürünü almaya karar verdim.

Koltuk teslim edildiğinde üzerinde leke vardı ve ayakları defolu çıktı. Hemen teslimat günü şubeye hem resim gönderdim hem de aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlarım açılmadı ve ilgilenilmedi. Ayrıca koltuk örtüleri için ayrıca ödeme yapmama rağmen, örtüler tarafıma hiç teslim edilmedi.

56.000 TL ödeme yaptığım bu alışverişte hem ürünün defolu ve lekeli gelmesi, hem de ödediğim koltuk örtülerinin teslim edilmemesi kabul edilemez. Ürünümün değiştirilmesini ve eksik olan örtülerin gönderilmesini talep ediyorum.