to read complaints and reviews, or file yours.Alya Koltuk Takımında Berjer Deseni Uyumsuzluğu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Gündoğdu Mobilya’dan Aralık 2025’te Alya koltuk takımı satın aldım. Ürünlerim Ramazan ayında, 15 Mart 2026 tarihinde teslim edildiğinde berjerlerin takım ile uyumlu olmadığını, farklı desende gönderildiğini fark ettim. Takım olarak aldığım ürünün berjerleri, koltuklarla aynı desende olmadığı için görsel bütünlük tamamen bozulmuş durumda.
Ben Gündoğdu Mobilya’dan, Alya takımda nasıl berjer varsa aynısının gönderilmesini, yani iki berjerin doğru model ve desenle ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Bursa Mustafakemalpaşa’daki mağaza üzerinden yapılan bu alışveriş için yaklaşık 57.000 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığında eksiksiz ve takım olarak uyumlu bir ürün teslim edilmesini bekliyorum.
Firmayla görüştüğümde “geleceğiz” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, ne gelen oldu ne de sorunum çözüldü. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve berjerlerin, aldığım takım ile birebir uyumlu olan doğru ürünlerle değiştirilmesini istiyorum.
Gelişme
Gündoğdu Mobilya’dan Aralık 2025’te Alya koltuk takımı satın aldım. Ürünlerim Ramazan ayında, 15 Mart 2026 tarihinde teslim edildiğinde berjerlerin takım ile uyumlu olmadığını, farklı desende gönderildiğini fark ettim. Takım olarak aldığım ürünün berjerleri, koltuklarla aynı desende olmadığı için görsel bütünlük tamamen bozulmuş durumda.
Ben Gündoğdu Mobilya’dan, Alya takımda nasıl berjer varsa aynısının gönderilmesini, yani iki berjerin doğru model ve desenle ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Bursa Mustafakemalpaşa’daki mağaza üzerinden yapılan bu alışveriş için yaklaşık 57.000 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığında eksiksiz ve takım olarak uyumlu bir ürün teslim edilmesini bekliyorum.
Firmayla görüştüğümde “geleceğiz” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, ne gelen oldu ne de sorunum çözüldü. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve berjerlerin, aldığım takım ile birebir uyumlu olan doğru ürünlerle değiştirilmesini istiyorum.
