Hatay Kırıkhan’da bulunan Gün Tel Çit Sistemleri firmasına, yazlığımızın etrafını tel çitlerle çevirmek, merdivenlerimize ve verandamıza korkuluk demirleri yaptırmak için başvurduk. Buranın yazlık ev olduğunu, kış mevsiminin sert geçtiğini özellikle belirttik ve buna göre sağlam bir iş yapılacağı yönünde firmadan söz alarak, yaklaşık 70.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik.
Firma, söz verdiği tarihten çok geç teslimat yaptı ve işi Suriyeli çalışanlarına yaptırdı. Kasım ayı sonunda iş teslim edildi; ancak teslimden sadece birkaç ay sonra, Şubat ayının ilk haftasında yaşanan bir rüzgârda tüm çitler tamamen devrildi ve birbirinden ayrıldı. Beklentimiz, mevsim koşullarına dayanıklı, sağlam ve güvenli bir çit ve korkuluk sistemi iken, ortaya çıkan iş kısa sürede kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığımız sorunla ilgili olarak firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda ulaşılamıyor, WhatsApp üzerinden attığım mesajlar görülmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor. Elimde ödeme dekontu, yapılan işin fotoğrafları ve WhatsApp yazışmalarımız mevcut olmasına rağmen firmadan herhangi bir çözüm odaklı yanıt alamadım.
Gün Tel Çit Sistemleri’nden, yazlığımızın etrafındaki çitlerin ve yapılan korkulukların tekrar, bu kez gerçekten dayanıklı ve korunaklı şekilde, söz verilen nitelikte yapılmasını talep ediyorum. Eğer bunu yapmayacaklarsa, ödediğim bedelin iadesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar