Gümüşçü DTM Elektronik Pişmanlıktan Başka Bir Şey Değil

Gümüşçü elektronikten aldığım Bosch marka ankastre fırın 11/10/2023 Çarşamba günü elime ulaştı. Aynı gün Bosch yetkili servis elemanları montaj için geldiler kutuyu açtıktan sonra cihazın sol tarafının düşmeden kaynaklı içe girdiği ezildiği tespit edildi ve bu tutanak altına alındı. Firma ile görüştüğüm zaman resimlerini çekip bana atmaları gerektiği söylendi. Ben de cihazın resmini çekip kendilerine gönderdim ve çarşamba gününden cumartesi gününe kadar her gün görüşmemize rağmen hala genel merkezin değerlendirildiği şeklinde bilgi verdiler. Her defasında aradığımda hala değerlendirmenin devam ettiğini söylediler. Göndermiş olduğunuz cihazı kontrol etmeden gönderdiniz hadi onu anladım burada yetkili servis cihazın düşürülüp ezildiği ile ilgili tutanak tutuyor. Sizin değerlendirme komisyonunuz, ya da kendi aranızda ne diye hitap ediyorsanız, neyi değerlendiriyor bir türlü anlayamadım. Zaten cihazı 10 günde gönderdiniz cihaz 4 gündür de ben de bekliyor Siz şu an iade sürecinin tamamlanıp daha sonra da bana vaktinde iade etmediniz demek için mi bu kadar bekletiyorsunuz gerçekten merak ediyorum.