Gümrük Malları İzmit Orijinal Olmadığı İddia Edilen Ayakkabı Nedeniyle Alerji Ve Sorumluluk Reddi

İzmit Hacıhasan Mahallesi Hacı Kasım Sokak No:1’de bulunan, “Gümrük Malları” adı altında spor malzemeleri satan iş yerinden 25.05.2026 tarihinde Skechers marka olduğunu söyleyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü özellikle orijinal olup olmadığını sorarak aldım, bana kesinlikle orijinal olduğu söylendi. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ayaklarımda ciddi kaşıntı, alerji ve yara oluştu, ayrıca ayakkabının içindeki Skechers yazısı sadece iki gün içinde tamamen silindi. Bu belirtiler ve ürünün kalitesi, ayakkabının orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphe uyandırdı.

Şikayetimi mağazaya ilettiğimde fişimi kaybettiğimi söyledim, bana vergi dairesine gidip oradan fişimi bulmam gerektiğini, kendilerinin yeniden fiş veremeyeceğini söylediler ve ayakkabı için ne iade ne de değişim yapmayacaklarını açıkça belirttiler. Ürünü kutusuz, sadece poşet içinde teslim etmişlerdi ve şu an elimde belge olmamasını da bahane ederek hiçbir şekilde sorumluluk almak istemiyorlar. Müşterilere gümrük malı ürünleri “orijinal” diye satarak insanları yanılttıklarını düşünüyorum.

Hem bu mağazanın denetlenmesini hem de Skechers Genel Müdürlüğü’nün bu durumla ilgilenerek markanın isminin bu şekilde suistimal edilip edilmediğini araştırmasını istiyorum. Sağlık sorunu yaşamama sebep olan bu ayakkabı ile ilgili olarak mağazanın sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.