to read complaints and reviews, or file yours.Gülsoy Home Mobilya Kalitesizlik Şikayeti
Gülsoy firmasından neredeyse bütün evimin eşyasını aldım. Ve bana garanti olarak mallarının arkasında olduklarını söylediler. Fakat almış olduğum koltuklardan bir tanesi neredeyse birkaç ay sonra kumaşı tiftiklenmeye başladı ve süngeri iyice yumuşadı Koltuğu aldılar ve tamire götürdüler. Geri geldiğinde kumaşı tıraşlamışlar ve süngere dolgu yapmışlar ve hemen müşteri servisinden ö... Hanıma bildirdim fakat cevap bile alamadım. Tekrar satış temsilcisiyle görüşüp bana döndüler fakat herhalde üretici garantisi bitti diye geri bile dönmüyorlar. Fakat ben devamlı olarak şikayette bulunduğum halde garanti süresi içinde işlem yapılmadı ve simdi garanti bitti demeleri hiç normal değil
Adnan beyin ürünleri garanti kapsamı dışındayken evinden alınıp ücretsiz sünger dolum işlemi gerçekleştirildi müşterimiz yurt dışında yaşadığı için burda değildi şehir dışı sevkiyatı olduğu için belirli zaman aralıklarında hizmet verilmektedir diye kendisine bilgisi verildi firma olarak süngerin dolum işleminin yine yapılacağını fakat kumaşın ücretli bir şekilde değiştirileceği bilgisi verilmiştir kabul ederse ürünün tamiri yapılacaktır iyi çalışmalar
