Tereyağı Siparişim Kargoya Verilmedi İletişimsizlik Ve Hemen İade Talebi

20 Şubat’ta Gülcan Hanımın Çiftliği internet sitesi üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında tereyağı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram web33465648 olarak görünüyor. Aradan oldukça uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için telefonla aradım ancak telefonlar açılmadı. E-posta yoluyla da ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimi alabildim ne de gecikme ile ilgili bir açıklama yapıldı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek Ankara’daki adresime teslim edilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.