Guja Beyaz Spor Ayakkabısının Arka Silikon Parçasının Kısa Sürede Çıkması

Guja markalı beyaz spor ayakkabıyı kısa süre önce satın aldım. Ancak çok kısa bir kullanım süresine rağmen ayakkabının arka kısmındaki silikon parça yerinden çıkmıştır. Ürünü günlük ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi bir hayal kırıklığı oluşturmuştur. Bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kabul edilebilir değildir. Ürünün üretim hatası içerdiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürünün incelenmesini, mümkünse değişim ya da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüşünüzü bekliyorum.