to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 64 Gün Bekledi Ve Hesaba Yatırılmadı
Alperen
Guess23 Şubat 19:31133
Guess’in resmi online mağazasından satın aldığım ceket için 19 Aralık 2025 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünün iadesi onaylanmasına rağmen üzerinden 64 gün geçmesine karşın 4.900 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram ge08381786. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “bugün yatacak, yarın yatacak” şeklinde oyalanmama rağmen somut bir işlem yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Uzun süredir gereksiz şekilde bekletildiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. 4.900 TL tutarındaki iade bedelimin hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
