Guess Fiş Hakkında Değişim

Dilber · 2024-03-04T17:29:09+03:00

İncelemeye verdiğim ürün onaylandı ve çek olarak iki yıl geçerli bir fiş aldım. Ancak fişin resimlerini her ihtimale karşı çekmiştim. Daha sonra fişi kaybettim ve fişin aslının olması gerektiği söylendi. Sonuç olarak kaydım var, alışveriş yaptım ve resimler hâlâ duruyor. Neden hiçbir şekilde yardımcı olmadınız? Benim param neden sizde kalsın ki? Şu an kimse fiş tutmuyor; yani kaybolabilir. Lütfen yardımcı olur musunuz? 4000 TL küsurat yazık, günah.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilber

Guess

4 Mart 2024 17:29393

Guess

5 Mart 2024 17:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Dilber K., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Benzer Şikayetler

Optimum Guess İade Almıyor

Esra

Guess

20 Ekim 2023 15:18912

12 gün önce aldığım çantanın birini iade etmek istedim ve iade hakkının olmadığını söylediler. Böyle büyük bir firmaya b...u yakışmadı. Ben kalkıp oraya gittim özellikle çeşidi çok resmi ürünüm arkasında duran müşterisine değer veren bir firma zannederdim. Keşke gitmeden internet yorumlarını okusaymışı...

Guess Cüzdan Kalite Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Burcu

Guess

11 Aralık 2024 14:36753

1 yıl 10 ay önce arkadaşlarım Guess'ten bir cüzdan aldılar hediye olarak bana. Ancak cüzdan 1 yıl dolmadan parçalandı. M...ağazaya götürdüğümde ürünlerinin 2 yıl garantisi olduğunu ve aldığım günün tarihini bilirsem fişi bulup teste gönderebileceklerini söylediler. Ben de tarihi buldum ve ürünü mağazay...

Guess Mağazasındaki İade Sürecinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve Saygısızlık

Aysun

Guess

23 Aralık 2024 22:071.058

Guess gibi büyük bir markanın, müşterisini bu kadar mağdur etmesi ve sorunun çözümüne dair en ufak bir çaba göstermemesi... kabul edilemez. Optimum İstanbul mağazanızda iade ettiğim bir ürün karşılığında iki fiş verildiği iddia ediliyor. Ancak elimde yalnızca bir fiş bulunuyor. Daha önce mağazayı araya...

Cepa Guess Mağazası Uğraşmak İstemedi Yardımcı Olabilecekken Olmadılar

Tuğra

Guess

4 Haziran 2024 21:53412

Guess Cepa Mağazası'ndan bir cüzdan aldım. Cüzdanın derisinde soyulma oldu. İnceleme için götürdüm, ancak kaydım yoktu. ...Diğer aldığım ürünler gözüküyor fakat bu ürün gözükmüyordu, bu onların hatası. Fişimi de bulamıyorum, fakat ekstremi buldum. Mağazayı aradım ve ekstremi bulduğumu, o tarihten fatur...

Guess Mağazalarında Müşteri Hizmetleri Gibi Bir Kurumu Yok

Ceyda

Guess

9 Şubat 2024 12:422.814

Guess Acity mağazasından satın aldığım çanta, çok az kullanmama rağmen tutma saplarından aşındı. Yıllardır bu mağazadan ...alışveriş yapmaktayım ancak hiçbir ürünü incelemeye göndermedim. Üzerinden bir yıl geçtikten sonra incelenen çanta için mağaza tarafından iade işleminin gerçekleştiği bildirildi. B...