to read complaints and reviews, or file yours. 
Almanya Reomond Guess mağazasından 29.12.2024 tarihinde bir kol çantası satın aldım. Çantayı günlük olarak, normal koşullarda kullandım. Ancak yaklaşık 3 ay önce çantanın derilerinde soyulmalar ve açılmalar başladı. Guess gibi kendini kaliteyle özdeşleştiren bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Guess ile mail yoluyla paylaştığımda, ürünü yurt dışından aldığım için Türkiye’den yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Küresel bir marka olan Guess’in, ürününün arkasında durmak yerine satın alınan ülkeyi gerekçe göstererek destek vermemesi kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve markanın, satın alma yeri bahanesinin arkasına sığınmadan, çantamla ilgili gerekli incelemeyi yaparak değişim, iade ya da tamir gibi makul bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Guess hakkında büyük hayal kırıklığı: Markanın itibarına yakışmayan bir süreç. Guess markasından bir çanta siparişi verdim. Ürün açıklamasında “gümrüksüz ve hızlı teslimat” garantisi bulunuyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturduktan bir gün sonra, ürünün yurt dışından gönderildiğini gördüm...
24 Kasım 2024 tarihinde Özdilekteyim online sitesinden Guess marka beyaz bir çanta satın aldım. Çantayı yaz aylarında toplamda 3-4 kez kullanabildim ancak bu kısa süre ve az kullanım sonrasında çantanın yan kısmındaki dikişlerinde sökülme meydana geldi. Ürünü inceleme için, Özdilekteyim Alışveriş Me...
15.01.2025 tarihinde Antalya Terracity Guess mağazasından satın aldığım Guess Laurel model cüzdanın derisinde yaklaşık 1 aydır belirli bir bölgede soyulma meydana geliyor ve bu sorun giderek artıyor. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen, kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni h...
Boyner Mağazacılık a. Ş online platformundan 13.09.2023 tarihinde Guess marka çanta aldım. Kargo elime ulaştığında ise, çantanın ön iki tarafında deri soyulmaları-deformeler mevcuttu. Öncelikle müşteri hizmetleriyle görüştüm hemen değişim yapabileceklerini söylediler. Hilltown Karşıyaka Boyner mağaz...
22.11.2025 tarihinde Beymen Online üzerinden Guess marka bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra çantada dikiş atması ve fermuarda paslanma olduğunu fark ettim. Çantanın tüm etiketlerini söktükten sonra bu kusurları gördüğüm için ayrıca hayal kırıklığı yaşadım. Ciddi bir ücre...
Yorumlar