Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Guess Botumun Charmı Kayboldu, Yardımınızı Bekliyorum

Hazal
Hazal
Guess
2 Aralık 2025 22:47227

Guess markalı olay kadın botumu 12.11.2024 tarihinde Bodrum Boyner Midtown mağazasından satın aldım. Botumu yurt dışında yaklaşık iki hafta kadar giyme fırsatım oldu ve bu süre içerisinde botlardan birinin üzerindeki charm düştü. Büyük ihtimalle bir yere takılıp düşmüş olabilir, bu nedenle hatanın benden de kaynaklanabileceğini düşünüyorum.

Ürünü çok severek aldığım ve tasarımında charm önemli bir detay olduğu için, kaybolan bu charm’ın temini konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Mümkünse ücretsiz olarak gönderilmesini çok isterim; ancak bu mümkün değilse, ücretini ödeyerek de temin etmeye hazırım.

İlginiz ve anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

8 Aralık 2025 17:11 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Hazal A, Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Guess Ürün İade Veya Değişim

Beyza
Beyza
Guess
7 Eylül 2024 03:461.872

03/02/2024 tarihinde Boyner mağazasından Guess marka olan ayakkabı aldım. Altı ay gibi bir süre giydikten sonra ayakkabı...

Guess Ürün İade Veya Değişim
Guess Ürün İade Veya Değişim
Guess Ürün İade Veya Değişim
Guess Ürün İade Veya Değişim
+4

Guess Kids Ceketi Kısa Sürede Söküldü Mağaza Çözüm Sunmadı

Olgaç
Olgaç
Guess
19 Kasım 2025 15:29369

2024 yılının Mart-Nisan döneminde İzmir İstinyePark AVM’deki Guess Kids mağazasından 10 yaş, pembe-beyaz, sırtı pullu bi...

Kısa Sürede Deforme Olan Guess Sandaletim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Yaprak
Yaprak
Guess
31 Ağustos 2025 11:10261

Guess markalı sandaletimi yaklaşık iki yıl önce Boyner mağazasından 2500-3000 TL aralığında bir ücret ödeyerek satın ald...

Kısa Sürede Deforme Olan Guess Sandaletim İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Guess Sandaletim İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Guess Sandaletim İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Guess Sandaletim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Guess Çantanın Aksesuarları Kısa Sürede Kayboldu

İlknur
İlknur
Guess
15 Kasım 2025 16:25391

Boyner Kentpark mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Guess usa marka bir çanta satın aldım. Çantanın kulpunda asılı olarak b...

Guess Çantanın Aksesuarları Kısa Sürede Kayboldu
1

Boyner'den Aldığım Guess Botların Bir Ay İçinde Yanlarının Açılması

Aslı
Aslı
Guess
5 Mart 2024 21:25421

Boyner'den aldığım Guess marka botların yanları bir ay içerisinde açıldı ve botun üst kısımları soyuldu. Üstelik çok sık...

Boyner'den Aldığım Guess Botların Bir Ay İçinde Yanlarının Açılması
Boyner'den Aldığım Guess Botların Bir Ay İçinde Yanlarının Açılması
Boyner'den Aldığım Guess Botların Bir Ay İçinde Yanlarının Açılması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Guess Kılıfım Karardı, İade İstiyorum!

Guess KılıfımKarardı, İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Meryem
Guess Airpods Kılıf Kapağı Üretim Defosu Mağduriyetim

Guess Airpods KılıfKapağı Üretim Defosu Mağduriyetim

Profil fotoğrafı
Suzan
Çantanın Her Yeri Soyuldu Guess Pişmanlık Oldu!

Çantanın Her YeriSoyuldu Guess Pişmanlık Oldu!

Profil fotoğrafı
Büşra
Guess Bileklik Bozuldu, Bileklik Takılmıyor!

Guess BileklikBozuldu, Bileklik Takılmıyor!

Profil fotoğrafı
Bensu
Guess T-shirt Ön Baskısının Rengi Atma Yaptı Ve Soldu!

Guess T-shirt ÖnBaskısının Rengi Atma Yaptı Ve Soldu!

Profil fotoğrafı
Özlem
Guess Ayakkabı Tam Bir Pişmanlıktır!

Guess Ayakkabı TamBir Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Hanne

Öne ÇıkanKonular