to read complaints and reviews, or file yours.Guess Ayakkabıda Sürekli Ses Ve İade Sorunu
17.03.2024 tarihinde Nurolpark mağazanızdan almış olduğum ayakkabı, iki üç giymeden sonra derisinden sesler gelmeye başladı. Yürüdükçe karda hareket eder gibi gıcırdama sesi.
İncelemeye gönderildi fakat sorun olmadığından dolayı geri gönderildi. İkinci kez gönderim talep ettim, mağaza çalışanları ilk başta olumsuz yaklaşarak değişim veya yeniden gönderim yapılmayacağını ve ayakkabıyı teslim almam gerektiğini söylediler, kabul etmedim.
İkinci bir gönderim için yeniden talep açılmıştır. İade ve değişim talep ediyorum.
7 Temmuz 2024'te teslim almaya geldim, ayakkabı depoda beklediği için toz toprak içinde önüme getirildi. 3 aydır sorun üstüne sorun yaşıyoruz.
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır
Sayın İlayda K, Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
