Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Guess
  • Garanti Kapsamındaki Arızalı Saat İçin Ücretsiz Değişim Talebi
ID:34677312
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamındaki Arızalı Saat İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Esra
Guess
26 Aralık 2025 23:46
338

Guess Collection GCZ05009L2MF model kodlu gc marka saati, kızım geçen sene Öğretmenler Günü için Adana Real AVM’de bulunan Saat ve Saat mağazanızdan 09.11.2024 tarihinde saat 15:20’de satın aldı. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve garanti süresi 09.11.2026 tarihinde sona erecek.

Saat çok kısa bir süre sonra durdu. Niğde’de mağazanız olmadığı için bir süre kullanamadım, daha sonra Kayseri Forum AVM’deki mağazanıza götürüp teslim ettim. Yaklaşık 25 gün sonra saati teslim aldım ancak 24 saat bile kullanamadan bu kez de su aldı ve tekrar durdu.

Bunun üzerine bu defa Niğde Tema Park AVM’deki mağazanıza götürdüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve saat tekrar servise gönderildi. Sonrasında tarafıma gelen arama ve servis mesajında 9.250 TL tamir ücreti talep edildi. Oysa ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu süreçte yaşadığım sorunlar tamamen kullanıcı hatasından ziyade ürünle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor.

Devam eden garanti süreme rağmen benden tamir ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu sürekli arıza çıkaran saat için herhangi bir ücret talep edilmeden yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-arizali-saat-icin-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Guess Saatte Tekrarlayan Buğulanma Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Yaren
Guess
14 Mayıs 2025 20:25
1.313

Konu: Guess Marka Saatin Tekrarlayan Buğu Sorunu Hakkında Şikayet ve Değişim Talebi Sayın Yetkili, 25 Nisan 2025 tarihinde İzmir Hilltown Saat & Saat mağazasından almış olduğum Guess marka GUGW0762L6 model saatim, satın aldıktan kısa bir süre sonra cam kısmında buğulanma yaptı. Saati kesinlikle ha...

Guess Saatte Tekrarlayan Buğulanma Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Guess Saatte Tekrarlayan Buğulanma Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Guess Saatte Tekrarlayan Buğulanma Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Guess Saatte Tekrarlayan Buğulanma Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
+1

Garanti Kapsamında Saatte Buharlanma Ve Değişim Talebi

profile
Dilan
Guess
10 Eylül 2025 15:33
812

5 Temmuz 2024 tarihinde Saat & Saat Ankara Ankamall şubesinden aldığım Guess GUGW0265G8 model saatimin camında, hiçbir şekilde suyla temas etmemesine ve 5 ATM su geçirmezlik özelliği bulunmasına rağmen, iki gün önce kendi kendine buharlanma oluştu. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve saatin garanti süres...

Garanti Kapsamında Saatte Buharlanma Ve Değişim Talebi
Garanti Kapsamında Saatte Buharlanma Ve Değişim Talebi
Garanti Kapsamında Saatte Buharlanma Ve Değişim Talebi
Garanti Kapsamında Saatte Buharlanma Ve Değişim Talebi
+1
garanti-kapsaminda-saatte-buharlanma-ve-degisim-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Guess Bir Türlü Tamir Edilemeyen Gc Marka Saatim

profile
Nilgün
Guess
25 Eylül 2024 15:16
1.691

Merhaba Saat& Saat mağazasına tamir için Haziran ayında bıraktığım Gc marka saatimi her seferinde başka bir sorun ile karşılaşarak 4. Kez teslim ettim Pili değiştiği halde çalışmayınca iç aksamında parça değişecek dendi. Bu vesile ile cam ve kordonunda ki çiziklerin de onarılacağı söylendi Bir aylık...

Guess Bir Türlü Tamir Edilemeyen Gc Marka Saatim
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Guess Montta Topaklanma Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

profile
Ece
Guess
03 Aralık 2025 18:43
398

İstanbul Akbatı AVM Guess mağazasından 25.02.2024 tarihinde 2 yıllık ürün garantisi ile bir şişme mont satın aldım. Garanti süresi dolmadan montta ciddi şekilde topaklanmalar oluştu ve bu nedenle ürünü 23.11.2025 tarihinde incelemeye verilmek üzere mağazaya teslim ettim. İki haftayı aşkın bir süre ...

Öne Çıkan Konular
Guess garanti süresi Guess mağazaları Guess ürün
Benzer Şikayet Yaz