to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess çantamın tüm derisi bu şekilde soyuldu ve gerçekten çok beğenerek ve çok para vererek aldığım ürünün bu hale dönmesi ve dünya markası olan bir üründe bu şekilde sorun yaşamak gerçek çok üzücü. Bu konuda gerekli geri dönüşün sağlamasını istiyorum aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım
Sayın Tuba Ö, Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
Hala geri dönüş yapılmadı. Yapılmasını bekliyor ve talep ediyorum.
5 Nisan’da Guess’in kendi web sitesi üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge10942364. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin 17 Nisan’da depod...
Guess’in resmi sitesi olan WWW. Guess. EU/TR-TR üzerinden Erica 4g logolu mini çapraz çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge10791894. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için mail üzerinden müşteri hizmetl...
07 Şubat 2026 tarihinde Guess resmi internet sitesi üzerinden siyah renk Mimina omuz çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge10155012 olup, toplam 4.320 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi Ankara ilindeki adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Siparişten kısa süre sonra müşteri...
Akasya AVM Guess mağazasından 20.07.2025 tarihinde yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı her gün bile kullanmama rağmen, sadece yaklaşık 6 ay içinde özellikle alt kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verilen paraya ve markaya...
14 Şubat 2026 tarihinde eşim bana Adana Optimum AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında bir çanta almış. Çantayı elime aldığımda ürünün sahte olabileceğinden şüphelendim. Üzerindeki Guess logosu bildiğim logolardan oldukça farklı duruyor, iç astarı ise düz ve basit bir kumaş, markanı...
Yorumlar