to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat’ta Boyner mobil uygulama üzerinden Guess marka bir gözlük siparişi verdim. 9 Şubat’ta tesadüfen uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini fark ettim, ancak iptal ile ilgili bana ne SMS ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, şu an için ücret iadesi de henüz kartıma yansımadı. Konuyla ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve destek alamadım.
Siparişimin haber verilmeden iptal edilmesi ve iademin hâlâ gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem ücret iademin bir an önce yapılmasını hem de iptal edilen ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesi için ya fiyat farkımın karşılanmasını ya da telafi edici bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Taksim Guess mağazasından 18.07.24 tarihinde gözlük alışverişi yaptım. Alışveriş esnasında iade konusunda bilgilendirilmedim. Gözlükle alakalı sıkıntı yaşıyorum. Aynı zamanda diğer Guess mağazaları arasında fiyat farkı olmadığı söylendiği halde fiyat farkı var. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...
2024 Haziran ayında Elazığ merkezde İzzet Paşa Camisi’ne yakın Kutlu Optik’ten Guess 1051781 model beyaz renk bir gözlük satın aldım. Fiyatı da yaklaşık 5 bin tl civarındaydı. Gözlüğü çok severek almama rağmen, genelde başka gözlüğümü kullandığım için bu gözlük çoğunlukla evde kutusunun içinde duruy...
3 ay önce Guess'in Ankara Optimum mağazasından gözlük aldım. 5 defa bile kullanmadan genişledi. Outlet olduğu için iadede edemiyorsun. 1 ay sonra inceleme için geri verdim. 3 ayın sonunda kafa üstünde kullanımdan kaynaklı kullanıcı hatalı genişleme diye geri döndüler. 1 aylık değişim süresini de kay...
Görselde marka ve modeli yazan Guess isimli Güneş gözlüğünün camında meydana gelen problemi yaşamaktayım. Ürünü Mersin Yenişehir Forum AVM'de bulunan Cengiz optik'ten 22.05.2022 tarihinde satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi biter bitmez böyle bir sıkıntı yaşamaktan üzüntü duyduğumu belirtmek isti...
4-5 sene önce İzmir Agora AVM Atasun Optik mağazasından Guess marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğümü yaklaşık 4 senedir düzenli ve hassas bir şekilde kullanmama rağmen, son 2 senedir çerçevede gevşeme, soyulma ve çeşitli deformasyonlar oluştu. Şu anda Gaziantep'te ikamet ettiğim için tamir v...
Yorumlar