Black Friday Hayal Kırıklığı: Kusurlu Guess Çantası!

Tuğba · 2023-12-02T20:24:14+03:00

Black Friday'de aldığım Guess çantası kusurlu geldi. İndirim var diye hep mi kusurlu gönderilir. Geçen sene ki indirim de olmuştu. Bu sefer aynı ürün ile değişim talep ediyorum. Değişim yerine iade edip fazla para istenecekse neden indirim de aldım? Farklı ürün ile de değil, aynısının yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Trendyol'dan aldığım için mağazalarda değişim yapmıyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Black Friday Hayal Kırıklığı: Kusurlu Guess Çantası!

Tuğba

Guess

2 Aralık 2023 20:24557

Guess

4 Aralık 2023 12:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Tuğba A., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Türkiye

Benzer Şikayetler

Guess Mağazalarında Müşteri Hizmetleri Gibi Bir Kurumu Yok

Ceyda

Guess

9 Şubat 2024 12:422.814

Guess Acity mağazasından satın aldığım çanta, çok az kullanmama rağmen tutma saplarından aşındı. Yıllardır bu mağazadan ...alışveriş yapmaktayım ancak hiçbir ürünü incelemeye göndermedim. Üzerinden bir yıl geçtikten sonra incelenen çanta için mağaza tarafından iade işleminin gerçekleştiği bildirildi. B...

Guess Mağazalarında Müşteri Hizmetleri Gibi Bir Kurumu Yok

Aldığım Çantada Kusur Var, Değişim Talebim Reddedildi

Nisa

Guess

24 Eylül 2025 19:42439

Trendyol Guess mağazasından Access kadın antrasit el çantası (HWSG7334220-CLO) sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı, anc...ak çantanın dikiş ipleri çıkmıştı ve alt kısımlarında iplerin çıktığı yerler çakmakla yakılmış gibi duruyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Aldığım Çantada Kusur Var, Değişim Talebim Reddedildi

Teslimat Kabusu: Guess Online Alışveriş Deneyimi

Nisan

Guess

5 Aralık 2024 21:103.576

Guess. EU sitesinden Black Friday kampanyası ile çanta aldım. 1 3 iş günü içinde teslim edeceğiniz yazıyordu. 8 gün bekl...emede kaldı 2 kez e posta yazdım. İkisinde de en kısa sürede bana ulaşacağını yazmıştınız hatta son e postada UPS Türkiye ile en kısa sürede kargoya verileceğini yazdınız. Bugün de...

1 Destek

Garantiye Gönderilen Çanta İçin Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Şükran

Guess

6 Eylül 2025 01:491.396

2 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Guess mağazasından HWNG9496080BON model kadın çantası satın aldım. Çantamı yaklaşık bir ...ay kullandıktan sonra, kulp kısımlarının dikiş yerinden yırtılması ve fermuarının renginin solması nedeniyle 10 Ağustos civarında garantiye gönderdim. Ürünün arızasının kullanıcı h...

Garantiye Gönderilen Çanta İçin Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Guess İlk Kullanımda Çantanın Aksesuarı Düştü

Damla

Guess

18 Aralık 2023 15:58392

Trendyol Guess mağazasından Aldığım çantanın daha ilk kullanımda boncukları düştü. O kadar para verip kalitesine güvenec...eğimiz ürünün ilk kullanımda bu şekilde sorun yaşamam üzdü beni. Sorunumun nasıl çözüleceğini bilmiyorum. İnternet sitelerinde sorunumu yazdım ama bir dönüş olmadı.