to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Guess mağazasından Access kadın antrasit el çantası (HWSG7334220-CLO) sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı, ancak çantanın dikiş ipleri çıkmıştı ve alt kısımlarında iplerin çıktığı yerler çakmakla yakılmış gibi duruyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu anlattım fakat sadece iade seçeneği sundular, değişim yapılmadığını belirttiler.
Ben ürünü henüz 2 gündür kullanmadım, ambalajları da duruyor. Bu şekilde teslim aldım ve değişim talebim var. Sipariş numaram: 10531675933. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iade/değişim süresi içerisindeyim. Ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
2 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Guess mağazasından HWNG9496080BON model kadın çantası satın aldım. Çantamı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, kulp kısımlarının dikiş yerinden yırtılması ve fermuarının renginin solması nedeniyle 10 Ağustos civarında garantiye gönderdim. Ürünün arızasının kullanıcı h...
Merhaba 2023 Şubat ayında Nişantaşı mağazasından almış olduğum çantanın en öndeki cep kısmının özellikle yazı etrafında deformasyon olması sebebiyle geçen ay incelemeye yolladım. İncelemenin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen haber verilmedi. Mağazaya gidip kendim sorguladım. Sorguladığımda kullanıcı...
Guess Acity mağazasından satın aldığım çanta, çok az kullanmama rağmen tutma saplarından aşındı. Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapmaktayım ancak hiçbir ürünü incelemeye göndermedim. Üzerinden bir yıl geçtikten sonra incelenen çanta için mağaza tarafından iade işleminin gerçekleştiği bildirildi. B...
18.07.2025 tarihinde Guess markasına ait 150106335 kodlu çantamı, Van İpekyolu Serhat, Timurpaşa Sk. No:9 adresindeki mağaza üzerinden garantiye gönderdim. Ürünümün aşınma ve yıpranma sorunu nedeniyle garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Garantiye gönderirken bana bilet numarası olarak 6057...
Gaziantep Guess mağazasından HWBG7879180 kodlu çantayı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra çantanın ön yüzünde bulunan logonun renginde solma ve renk değişimi oluştu. Ürünü her zaman alışveriş yaptığım Gaziantep Guess mağazasından aldım, faturayı online gönderdiklerini söylemişlerdi. Telefon...
Yorumlar