Guek İp TV Hesaplarım Keyfi Olarak Kapatıldı Ve Hakaret Edildi

Guek İp TV firmasından yaklaşık bir yıl önce bayilik ve 4 adet sınırsız hesap satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra bir süre hizmeti kullandım ancak yayınlarda sürekli donma sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine firma yetkilisi olarak görüştüğüm Fuya Altan’a durumu iletip yardımcı olmasını rica ettim.

Sorunu ilettiğimde bana çözüm sunmak yerine alaycı bir üslupla “bir de bayi olacaksın” diyerek hakaret etti ve ardından tüm hesaplarımı hiçbir gerekçe sunmadan kapattı. Daha sonra tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda ise bu kez küfür ve hakaretle karşılaştım ve engellendim. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, bir de saygısız bir tutumla muhatap bırakıldım.

Bu yazıyı yazmaktaki amacım, artık paramın geri gelmeyeceğini bilerek en azından başkalarının aynı mağduriyeti yaşamamasını sağlamaktır. Hizmet alan müşterilere karşı bu kadar saygısız ve keyfi davranan, hesapları aniden kapatan, sorun çözmek yerine hakaret eden bir firmanın incelenmesini ve bu tarz mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.