Telefon Numarasıyla Girişte Kod Gönderim Hatası Ve Hesaba Erişilemiyor

GS Plus uygulamasında kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve bir süre önce bu hesaptaki ücretli aboneliğimi sonlandırdım. Ancak hesabım hâlâ durduğu için tekrar giriş yapmak istediğimde telefon numaramı giriyorum, doğrulama kodu aşamasında “Kod gönderilirken bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve sisteme kesinlikle giriş yapamıyorum.

Sorunu bugün fark ettim ve birçok kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı veriyor. Uygulama üzerinden ya da başka bir kanal üzerinden canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir yer de bulamadığım için problemi doğrudan iletemiyorum.

Hesabımın tekrar erişime açılmasını, telefon numarası ile girişte yaşanan bu hata mesajının düzeltilmesini ve kodun sorunsuz bir şekilde gönderilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.