Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Verilmedi

24.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden GS Store mağazasından iç saha parçalı forma siparişi verdim. Ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen 10438449914 teslimat numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de hiçbir hareket görünmüyor. Bu kadar uzun bir gecikme, özellikle sevdiğim bir ürün için sipariş verdiğim bir mağazadan beklemediğim bir durum olduğu için hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen de herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin güncel durumu ne de bu gecikmenin sebebiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama paylaşılmadı.

Siparişini severek verdiğim bu ürünün daha fazla gecikmeden en kısa sürede kargoya verilmesini, kargo takip bilgileriyle birlikte yaşanan gecikmenin nedeni hakkında da açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.