Siparişim Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

26.04.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden parçalı forma siparişi verdim. 3220115595531872 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

Bu gecikmeyle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen de yanıt alamadım ve ne siparişimin durumu ne de gecikme sebebi konusunda net bir açıklama paylaşılmadı. Ödemeyi kartla yaptığım bu siparişim için hem ürünüm ortada yok hem de süreç tamamen belirsiz bırakılıyor.

Siparişini severek verdiğim bu ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgileriyle birlikte açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.