Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Passo uygulamasının dükkan kısmı üzerinden GS Store mağazasından 15.12.2025 tarihinde 1.500 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Ödemem alındı, siparişim onaylandı ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Uygulama üzerinden “satıcıya soru sor” bölümünden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “kayıt alındı” denilerek geçiştiriliyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram 3105919471411578’dir.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerimin iletilmesini talep ediyorum.
Sevgili Taraftarımız, Sipariş numaranız hatalı gözükmektedir, tekrar kontrol ederek tarafımıza iletmenizi rica ederiz.🦁💛 İyi günler dileriz.💛❤️

Passo dükkan üzerinden aldım dönüş alamıyorum
Sevgili Taraftarımız, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Siparişiniz Yurt İçi Kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilmiş ve sistem kayıtlarımıza göre teslim alınmıştır.📬🦁💛 Kargo takip numaranız: 176268106947 Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz.😊❤️













