GS Store Siparişim 7 İş Günü Sonra Hâlâ Hazırlanıyor, Doğum Günü Hediyesi Geç Kaldı

Esra · 2026-03-17T17:22:43+03:00

09.03.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram 3178275762619467. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte. Bu süreçte defalarca kez GS Store müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde 5-7 iş günü içinde gönderim yapılacağı, yoğunluktan dolayı gecikmeler olabileceği söylendi. Bugün ise 7. İş günü olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve somut bir ilerleme göremiyorum. Bu ürünü arkadaşımın doğum günü için hediye olarak almıştım, ancak doğum günü geçti ve hediye zamanında teslim edilemedi. GS Store’un bu gecikmeden doğan mağduriyetimi dikkate alarak, siparişimin artık daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

GS Store

Değerli Taraftarımız, Sevgili Esra Hanım, Siparişinizin en kısa sürede kargoya teslim edilmesi için gerekli aksiyonları aldığımızı bilmenizi isteriz. 🦁💛 🎉Yeni ürünlerimize olan yüksek talep nedeniyle tarafımızda yoğunluk oluşmuştur ve bu yüzden sipariş kargolama süreçlerimizde kısa süreli gecikmelerin yaşanabilmekte olduğunu üzülerek sizinle paylaşıyoruz. 🙏 Siparişinizin size ulaşması için büyük bir özveri ile ve aralıksız çalışıyoruz! ⚡ Sabır ve anlayışınıza güveniyor, Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık için minnettarız 🙏💛 İyi günler dileriz.☀️❤️

Esra

Merhaba, geri dönüşünüz için teşekkür ederim ancak siparişimi 9 gün önce vermiş olmama rağmen hâlâ kargoya verilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değildir. Yoğunluk gerekçesi bu kadar uzun bir gecikmeyi açıklamak için yeterli değildir. Siparişimin kişiselleştirilmiş olması nedeniyle iptal/iade edemiyor olmam da göz önünde bulundurulduğunda yaşadığım mağduriyet daha da artmaktadır. Bu süreçte tarafıma yalnızca genel bilgilendirme yapılması değil, siparişimin kesin olarak ne zaman kargoya verileceğine dair net bir tarih verilmesini rica ediyorum.