to read complaints and reviews, or file yours.GS Store’da Teslimat Gecikmesi Doğum Günü Planlarını Bozuyor
GS Store internet sitesi üzerinden 02.03.2026 tarihinde arkadaşımın oğlunun doğum günü için bir ürün siparişi verdim. Sitede açıkça 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 5. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3172474256220148, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.
Bu süreçte defalarca kez mail attım, WhatsApp hattından yazdım ve telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde “çok sıra var, sırayla alıyoruz” şeklinde, 1–3 iş günü vaadini tamamen yok sayan, umursamaz ve standart bir cevap aldım. Ne net bir bilgi veriliyor ne de sürecin neden geciktiği açıklanıyor, sadece “bekleyeceksiniz” deniyor.
Ben bu ürünü özellikle pazar günü olan doğum günü için aldım ve GS Store’un kendi sitesinde yer alan 1–3 iş günü vaadine güvenerek sipariş verdim. Yaşadığım bu gecikme hem doğum günü için planlarımı zor durumda bırakıyor hem de marka adına ciddi bir güvensizlik yaratıyor.
Siparişimin aciliyetinin dikkate alınarak, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Emirhan Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 🙏 Siz kıymetli taraftarlarımızın memnuniyeti bizim için çok önemlidir 🙌 Konu hakkında size destek olabilmek için mail adresinize bilgilendirme ilettik. 🦁💛 Her zaman yanınızda olmaktan mutluluk duyarız. 🦁 İyi günler dileriz. 😊❤️
Sevgili Taraftarımız, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Siparişiniz Aras Kargo firması aracılığıyla sevk edilmiştir. 📬🦁💛 Kargo takip numaranız: 6393625853224 Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz.😊❤️
Sonunda teslim edildi:)
