Siparişim 11 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Destekten Hiç Cevap Almadım

02.05.2026 tarihinde GS Store resmi web sitesi üzerinden 2 adet forma ve 1 adet t-shirt siparişi verdim. Toplam yaklaşık 5.850 TL tutarındaki 3224944723615186 numaralı siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte WhatsApp canlı destek hattına 3–4 gündür defalarca yazmama rağmen tek bir cevap alamadım, bağlanan bir temsilci dahi olmadı. Ayrıca mail atarak da ulaşmaya çalıştım ancak ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Yaklaşık 1 hafta sonra kalıcı olarak memleketime döneceğim ve siparişi verdiğim adreste bulunmayacağım. Bu nedenle siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, aksi durumda da mağduriyet yaşamamak için bir an önce bilgilendirilmek istiyorum.