GS Store müşteri hizmetleri para iadesi

26 Nisan tarihinde Pazarama üzerinden GS Store mobil uygulamasından 1 adet Galatasaray forması siparişi verdim. Ürün sistemde stokta ve kampanyada görünüyordu, ben de 999,99 TL ödeyerek siparişi tamamladım. Siparişim alındı ve onaylandı, bu nedenle 9 gün boyunca ürünün gönderilmesini bekledim. Bugü...

12 Mart tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden bir adet forma siparişi verdim. Siparişimin numarası 3180831263019151. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi bilgisi de bulunmadığı içi...

06.03.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan GS Store mağazasında yanlışlıkla, sehven, farklı bir banka kartından 15.567,97 TL tutarında ödeme yaptım. Hemen ardından hatayı fark ederek, aynı tutarı doğru banka kartımdan ödemek ve sehven yapılan bu ilk ödemenin iptal edilmesini talep ettim. Mağ...

12 Eylül 2025 tarihinde Gsstore.org üzerinden bir adet eşofman altı siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. Ancak iptal işlemim hâlâ “beklemede” görünüyor, ne ürün tara...

GS Store’den büyük bir heyecanla verdiğim 3148959268720580 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Daha önce de yanlış ürün gönderimiyle ilgili pek çok şikayet okumuştum, bu yüzden zaten tedirgindim ve maalesef aynı sorunu ben de yaşadım. Fiyatı yüksek olan keten gömlek sipariş etmeme rağmen, paketim...

GS Store online mağazadan 26 Aralık tarihinde 3115508159115889 numaralı siparişimle bir top satın aldım. Ürünü yılbaşı hediyesi olarak almıştım, bu nedenle 2–3 gün içinde kargoya verilmesini beklerken siparişim bir türlü kargoya teslim edilmedi ve gecikme yaşandı. Yılbaşına yetişmediği için ürünü hi...

2 Aralık 2025 tarihinde GS Store internet sitesinden bir forma satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 13 Aralık’ta Aras Kargo ile göndererek iade sürecini başlattım. Kargo takip numaram 5215******420, sipariş numaram 3094632978722933, iade numaram ise 4748611919405062’dir. Ürün 15...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden GS Store’dan gelen 157985242 takip numaralı kargomu 16 Aralık’ta teslim almadım ve iade sürecine geçildi. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen kargo GS Store’a ulaştırılmadığı için para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleri il...

GS Store online siteden yaklaşık 5.000 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bir forma siparişi verdim. Ancak kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı, tüm süreçte kargo firmasıyla ben uğraşmak zorunda kaldım. Ürün en sonunda bulundu ve firmaya iade edildiği halde üzerinden 10 gün geçmesine rağmen pa...

gsstore.org üzerinden yaklaşık iki ay önce 274,97 TL tutarında bir sipariş vermeye çalıştım. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen sistem hata verdi, siparişim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Ödeme alınmasına rağmen sipariş oluşmadığı için ücret iadesi de yapı...

GS Store internet sitesinden 22 Kasım tarihinde 199,99 TL ödeyerek 2XL beden bir eşofman takımı satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında, tarafıma 12 yaş çocuk tişörtü gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 3091913696317813’tür. Yaşanan bu bariz hataya rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

21 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden GS Store satıcısından bir forma siparişi verdim. İlgili ürünü 3-5 iş günü içinde kargoya vermeleri gerekirken, bugün 3 Aralık 2025 olmasına rağmen, yani üzerinden 12 gün geçtiği halde siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu Pazarama müşteri hizmetlerine i...

2025 Ekim ayında Beylikdüzü Marmara Park AVM GS Store’dan aldığım Galatasaray 2026 iç saha forması, ilk yıkamada üzerindeki numara tamamen silindi. Formayı, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak temizledim. Ancak buna rağmen numaranın silinmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün...

09.09.2025 tarihinde GS Store’dan bebek sweatshirt ve mama önlüğü siparişi verdim (Sipariş No: 3022208975916810). Ürünlerim 134316853 takip numarasıyla kargo firması aracılığıyla gönderildi ancak kargom kayboldu. Kargo şirketi, mağazanın bana para iadesi yapacağını belirtti. Yaklaşık bir buçuk aydı...

22.06.2025 tarihinde Galatasaray Store Bursa Sur Yapı AVM mağazasından e251090 kodlu eşofman takımını 2999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk yıkadığımda, alt kısmındaki kırmızı renk üstteki beyaz bölgelere geçti ve ürün kullanılamaz hale geldi. Sorunla ilgili olarak ürünü mağazaya götürdüm. Ancak ...

+1

13.08.2025 tarihinde GS Store online mağazasından üç ürün sipariş ettim. Siparişi verdikten bir gün sonra iptal ettim. Ancak iptal ettiğim ürünlerden biri bana gönderildi, diğerinin para iadesi sağlandı. Üçüncü ürün olan GS armalı l beden t-shirtün ise iadesi üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen ...

28 Temmuz’da GS Store online mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 30 Temmuz’da iadem onaylandı; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 2978469845912187 numaralı siparişim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde '15 gün içinde ia...

18.08.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden sipariş ettiğim 2025-2026 sezonu deplasman formasını teslim aldım. Sipariş numaram: 2994561836711363. Ürünü açtığımda, formanın armasının kırık olduğunu fark ettim. Kırık arma dışında başka bir sorun bulunmamaktadır. Teslimat adresim İstanbul-Ataşehi...

01.08.2025 tarihinde Zonguldak Demir Park AVM’de bulunan GS Store’dan oğlum için 2025-2026 sezonu iç saha medium beden forma satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, daha hiç kullanılmadan ve yıkanmadan, üzerindeki “Pasifik” yazısının soyulduğunu fark ettik. Hemen ertesi gün mağazaya gidip iade talebinde ...

GS Store'dan 11 Temmuz'da almış olduğum ürün 23 Temmuz'da Aras Kargo tarafından teslim edildi olarak gözüküyor ancak teslim edilmedi. GS Store müşteri hizmetleri sürekli geçiştiriyor. Ürünü GS Store'dan alırken kupon kullanmıştım. Bu yüzden para iadesinin kesinlikle kupon ile birlikte acilen yapılma...

GS Store online üzerinden 06.05.2025 tarihinde aldığım bebek tişörtü küçük geldiği için iade gönderdim. Para iademi hâlâ yapmadılar. 444 1 905 numaralı hat ile dört kez görüştüm fakat bana yardımcı olmadılar. Her seferinde kayıt açıyorlar ve aynı cevabı veriyorlar: 'Bir sizi arayacağız.' Ne iadem ya...

GS Store 14 Mayıs 2025 tarihinde "Osimhen Gözlüğü" aksesuarını aldım. Siparişim alındı. Zaten iletişim konusunda sıkıntısı olan GS Store mantığı ile hiçbir mail gelmedi, bir kontrol mekanizması oluşmadı. 7 gün sonra hiçbir şekilde iptal etmeden birden bire siparişiniz iptal edildi. Maili geldi. Müşt...