to read complaints and reviews, or file yours. 
GS Store üzerinden vermiş olduğum 3174283891536793 numaralı siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen ürünün tarafıma ulaştırılmaması kabul edilebilir değildir.
Kargoya verme süreci geciktiği için siparişimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetlerinden “fatura kesildiği için iptal edilemez” şeklinde, hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir yanıt aldım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği gereğince tüketicinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkı bulunmaktadır. Üstelik ürün tarafıma teslim edilmediği için bu süre henüz başlamamış durumdadır.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden verdiğim 3179476663016324 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün doğum gününe yetişmesi gerektiği için özellikle hızlı gönderim beklerken, siparişin bu kadar gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. ...
8 Mart’ta GS Store online mağazadan 4.999 TL ödeyerek forma siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir aksiyon alınmadı, kargoya verildiğine dair de bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram 3177422350815379’dur. Bu süreçte hem internet sayfasındaki iletişim alanı...
09.02.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim ancak 23.02.2026 tarihi itibarıyla siparişini verdiğim ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne kargoya verilişle ilgili ne de yaşanan gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Elimde bulunan 31540968...
09.03.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram 3178275762619467. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte. Bu süreçte defalarca kez GS Store müşteri hizmetleriyle g...
20 Mayıs’ta GS Store Online mağazasından yaklaşık 5000-6000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 2924663749426712. Ancak aradan üç aya yakın bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Zonguldak/Kozlu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. E...
Yorumlar