to read complaints and reviews, or file yours.GS Store'da Hediye Formanın Beden Değişimi Reddi
GS Store online mağazası üzerinden alınan ve hediye olarak tarafıma gönderilen erkek parçalı forma (M beden) için paket içeriğinde herhangi bir değişim kartı yer almadı. Ürün standart forma, üzerinde kişiselleştirme ya da özel baskı bulunmuyor olmasına rağmen beden küçük geldi ve şu anda değişim işlemi yaptıramıyorum.
Elimde hem sipariş hem de irsaliye bilgileri mevcut olmasına rağmen süreç gereksiz şekilde zorlaştırılıyor. Sipariş numaram 1‑R‑4‑1862063, irsaliye numaram ise OR12026000005044’tür. Buna rağmen GS Store destek hattına 06.01.2026 tarihinde hem WhatsApp hattı üzerinden hem de internet sitesi canlı destek üzerinden ulaştığımda, değişim yapılamayacağı söylenerek yardımcı olunmadı.
Günümüzde herhangi bir tekstil ürününde beden veya başka bir sebepten kaynaklı değişim ve iade işlemleri oldukça kolay yapılabilirken, GS Store gibi büyük bir markanın standart ve kişiselleştirilmemiş bir formanın değişimine bile izin vermemesi tüketici haklarına aykırı ve müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır. Bu yaklaşım, insanların GS Store üzerinden hediye ürün almaktan da çekinmesine neden olmaktadır.
Hediye gelen ve faturasız/irsaliyesiz olmayan, tüm belgeleri bulunan bu formanın beden problemi nedeniyle değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin buradan çözülmemesi halinde, tüketici haklarımın korunması için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Sevgili Taraftarımız, Sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz 🙏 Sipariş numaranız 2 veya 3 ile başlar ve 16 hanelidir, ayrıca e-posta adresinize gönderilmiştir. Eğer bulamazsanız, spam veya gereksiz kutunuzu kontrol etmeyi unutmayın 📬🦁💛 İyi günler dileriz! 🌟❤️
Değerli Taraftarımız, Galatasaray ailemizin kıymetli bir parçası olarak sizlere en doğru şekilde destek olabilmek adına, tarafınıza e-posta adresiniz üzerinden detaylı bir bilgilendirme maili iletilmiştir 📧✨ Mail kutunuzu kontrol etmenizi ve iletilen mailde yer alan adımları uygulamanızı rica ederiz 🙏 Her zaman yanınızdayız, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz 💛❤️🦁
Ürün bana hediye geldiği için siparişi geçen ben değilim bu sebeple kayıtlı mail adresi benim değil. Sistem üzerinden iade veya değişim değil. Mağazadan değişim talep ediyorum. Veya başka bir çözüm. Mail adresimi iletiyorum buradan çözümle ilgili mailinizi bekliyorum a**@gmail.com
Değerli Taraftarımız, Değişim hizmetimiz ne yazık ki bulunmamaktadır, tarafınıza destek olabilmemiz adına mail adresinize gönderilen bilgilendirmeye göre ilerlemenizi rica ederiz.🙏 Anlayışınız için teşekkür ederiz.🦁 İyi günler dileriz.💛❤️
