to read complaints and reviews, or file yours.Kişiye Özel Formada İade Ve Değişim Mağduriyeti
2 Kasım tarihinde GS Store’un online mağazasından eşime hediye olarak orijinal forma ve kişiye özel isim/numara baskısı yaptırarak 3.219,90 TL ödeme ile sipariş verdim (Sipariş No: 3068100175514910). Ürün elime ulaştıktan sonra, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmasına rağmen, beden değişimi veya iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ve ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, kişiye özel ürünlerde iade veya değişim yapılmadığı belirtilerek talebim reddedildi.
Ürünü bu şartlarda kullanamıyoruz ve elimizde kaldı. Müşteri olarak mağdur edildim. Ürünün beden değişiminin yapılmasını, bu mümkün değilse ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerimiz, tamamen siz değerli taraftarlarımız için özenle üretilmekte ve kişisel tercihleriniz doğrultusunda şekillendirilmektedir. Üzerinde yer alan isim, numara veya özel detaylar; ürünü yalnızca size ait, eşsiz bir hatıra hâline getirir. 💛❤️ Bu özel üretim süreci nedeniyle, kişiye özel ürünlerde iade veya değişim işlemi ne yazık ki gerçekleştirilememektedir. Çünkü her parça, yalnızca sizin için üretilmekte; başka bir taraftarımız tarafından kullanılmaya uygun olmamaktadır. Galatasaray’ın asaletini, tarihini ve gururunu taşıyan bu özel ürünlerin her biri, sizlerin tutkusundan ilham alarak hazırlanır. Sizden gelen her sipariş, bizler için bir sorumluluk değil; renklerimize duyulan sonsuz sevginin bir ifadesidir. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür eder, her daim “birlikte en büyük Galatasaray” diyerek sevdamızın peşinden koştuğunuz için sonsuz şükranlarımızı sunarız. 💛❤️
