GS Store Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

5 Mart 2026 tarihinde GS Store üzerinden içinde şal, bardak ve forma bulunan bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya verilmiyor.

Bu süreçte iki defa GS Store müşteri hizmetleriyle görüştüm ve siparişimin sipariş tarihinden itibaren üç iş günü içinde kargolanması gerektiği söylendi. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ek bilgilendirme de yapılmadı. 3174966296316438 numaralı siparişimle ilgili bu belirsizlik ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.