to read complaints and reviews, or file yours.GS Store İadesi Gecikiyor Ve Sorumluluğu Bankaya Atıyor
GS Store online üzerinden 18.02.2026 tarihinde banka kartımla alışveriş yaptım, ertesi gün yani 19.02.2026 tarihinde de siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine karşın ücret iadem hesabıma yatmadı.
GS Store ile görüştüğümde parayı bankaya gönderdiklerini söyleyip sorumluluğu bankaya atıyorlar, banka ile görüştüğümde ise böyle bir tutarın kendilerine hiç ulaşmadığını, ulaşmış olsa hesabıma doğrudan yansıyacağını belirtiyorlar. Daha sonra tekrar GS Store’yi aradığımda bu defa işlemin askıda kaldığını söyleyerek konuyu geçiştiriyorlar.
3161371984915524 numaralı siparişime ait ödemenin, gecikmeksizin banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
19.02.2026 tarihinde GS Store üzerinden yaptığım online alışverişe ait ürünü iade ettim ve iadem onaylandı, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 2.500 TL tutarındaki iade bedeli banka kartı hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte GS Store müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Telefonlara çıkıp “Paranızı 1 sene içinde atarız” şeklinde, kabul edilebilir olmayan bir yanıt veriyorlar. İadem onaylanmış olmasına rağmen bu kadar uzun ve belirsiz bir süre söylenmesi ve ödediğim ücretin tarafıma hâlâ iade edilmemesi beni mağdur ediyor.
Ödediğim 2.500 TL tutarındaki iade bedelimin, hiçbir ek süre dayatılmadan, en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Yunus Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz ücret iadesi talebiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış olup, tarafınıza yapılması gereken ücret iadesi 19.02.2026 tarihinde başarıyla gerçekleştirilmiştir. İade tutarı, ödeme yönteminize bağlı olarak bankanıza göre değişmekle birlikte 7-14 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır.✔️ Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz 🙏 Konuya ilişkin ilave bir sorunuz olması veya farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. 🙌❤️ İyi günler dileriz. 💛❤️
Ben sürekli olarak online alışveriş yapıyorum Trendyol gibi mağazalardan oradan yaptığım iptal işlemlerinde 1 saat sürmeden tutar hesabıma geçiyor sizde ise 7 günü geçti sizin yaptığınız insanları oyalamak bankaya tutarı göndermiş olsanız eğer tutar hesabıma geçer aşağıda görüldüğü gibi kaç tane buna benzer şikayet var siz bizim paramızı göndermiyorsunuz bizim paramız ile başka ticaret işi yapıyorsunuz 2500 TL paranın hesaba geçmesi bu kadar uzun sürmez yurt dışından alışveriş yapmadım ben ya da yasadışı bir şey de yapmadım ben 2500 TL nin peşinde değilim bizi saf yerine koyuyorsunuz onun peşindeyim her gün her saat gireceğim ve bu yaptığınız şeyi bütün sosyal medyaya yayacağım
Yine aradım yine oyalıyorsunuz diğer mağdurlar gibi benim iadem de çok uzun sürecek siz bu parayı bence borsada ya da bankaya atıp faiz işletiyorsunuz paranın gelmesi bu kadar uzun sürmez bankaya suçu atmayın bütün herkese buradan bir şey almayın ilgi yok sürekli yalan söylüyorlar
Gördüğünüz gibi buna benzer aynı şikayetler yine var süreçlere bakın 2 ayı bulanlar bile var 7-14 iş günü diyorlar bu dedikleri süre zarfı içinde yatsın ben bir şey bilmiyorum oyalama taktiği bunlar 14 gün sonra yine diyecekleri şey askıda kalmış efendim yapabileceğimiz bir şey yok şimdi yaptık işlemi 14 gün içinde yatacak diyecekler bunlar parayı başka yerde kullanıyor faiz işlediği zaman çekip yolluyorlar oda unutulmaz ise
Hakem Heyeti'ne şikayet ettim CİMER'e ettim bütün sosyal medyada paylaştım 50 kuruş ta olsa bu süreci bırakmayacağım
Arıyorum telefonları acıyorlar konuşmuyorlar nasıl bir tezgaha getirmektir bu ya ayıptır gerçekten kaç ün oldu
Bu kadar ilgi ve alakasız bir site hayatım boyunca ne gördüm ne de duydum
Cevap vermiyorlar ilgilenmiyorlar hakkım haram olsun bunlara
Hala hesabıma gelen tutar yok bırakın artık yalan söylemeyi paramı yatırın
GS Store ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak aramalarım oyalandı ve hiçbir yanıt alamadım. Ücret iadesi talebimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı, banka da iade işlemini görmedi. Bu durum, sorunumun hâlâ çözülmediğini gösteriyor.
