GS Store İade Kabul Etmiyor.

Merhaba, eşim, kızım ve bana Zeytinburnu Olivium'daki Galatasaray Store'dan sürpriz yapmak için Galatasaray forması satın almış. Fakat elimde zaten orijinal bir Galatasaray forması olduğunu bilmediği için iade durumu söz konusu oldu. Satın aldığımız Olivium Galatasaray Store mağazasına gittik. Orada bizi O*** Bey karşıladı ve iade hakkımızın ne olursa olsun olmadığını belirtti. Sadece değişim yapabileceğini ifade etti. Ben de 'Elimde başka bir Galatasaray forması var, eşim bilmeden almış, bu durumda gereksiz bir harcama olmuş. Zaten kötü niyetli olsak, kızıma aldığımız formayı da iade ederdik. Ancak onun forması yok, ben sadece fazlalık olanı iade etmek istiyorum' dedim. O*** Bey ilgilendi, mağazayı tekrar arayıp çağırdı ve ürünün para iadesinin yapılabileceğini öğrendik. Eşim tam ürünü iade ederken, ürünün iç kısmındaki etiketin olmadığını fark etmiş ve bundan dolayı iadeyi kabul edemeyeceklerini belirtmiş. İlk olarak 'İade hakkınız yok' dediler, sonrasında ise varmış. Ben ürünün etiketini ne yapayım ki? Bu durumda Galatasaray Store'da bir eksiklik var, insanların parasına zorla el koyuyorsunuz. Ben bir Galatasaray taraftarı olarak bu durumdan çok rahatsızım. İkinci olarak, eşim ürünü satın alırken bir şey fark etmiş; üründe alarm yokmuş ama önemsemeden almış. Bu durumda alarmı olmayan bir ürünün iadesi alınmıyor ve daha sonra mağazada elimize geçiyor. Farkına varmadan etiket kontrolü yapmadığımız için bu kadar tuhaf bir duruma düştüğümüze şaşkınız. Bu nasıl bir mantıksızlık? Ben etiketi söküp ne yapacağım? İade etmek isteyen bir kişinin etiketle ne işi olabilir? Demek ki ürünü bana siz böyle sattınız. Derhal iademi talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekiyorsa ne yapılması gerekiyorsa, yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım. Bu durumda, böylesine büyük bir kulübün iş bilmez bölge müdürleri tarafından yönetilmesi canımı sıkıyor. Bu ülkede adalet olduğuna inanıyorum ve paramın iadesini talep ediyorum.