Galatasaray Store Formasının Erken Baskı Soyulması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Galatasaray Store’un internet sitesi üzerinden 18.09.2025 tarihinde 2024/2025 serisi bir forma satın aldım. Ödemesini indirimle birlikte yaklaşık 1.800 TL olacak şekilde, toplam 2.500 TL’lik alışveriş kapsamında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3029903660013976’dır.

Formayı sevgilim sadece büyük maç günlerinde, yani son derece seyrek kullandı. Buna rağmen ürün daha ikinci, üçüncü yıkamada, üstelik derecesi de düşük olmasına karşın, üzerindeki baskılar soyulmaya başladı. Mahalle arasında yaptırılan formalarda bile ikinci, üçüncü yıkamada böyle bir soyulma yaşanmazken, Galatasaray Store’dan alınan orijinal ve kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de sevgilime karşı çok mahcup etti. Kaliteli diye aldığım bu ürünün, yaşadığım tecrübe sonrası verdiğim parayı kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.

Daha önce GS Store’a mesaj yoluyla durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda sevgilim askerde olduğu için formaya fiziksel olarak erişimimiz yok, yaklaşık 1 ay sonra kendisi geldiğinde ürünü tekrar inceletmek ve işlemleri başlatmak istiyoruz.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Formanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, sevgilim askerden döndükten sonra ürünü mağazaya teslim ettiğimizde yenisiyle ücretsiz değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.