Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Dakika Otel Değişikliği Ve Fiyat Farkı Şoku

Son Dakika Otel Değişikliği Ve Fiyat Farkı Şoku
Son Dakika Otel Değişikliği Ve Fiyat Farkı Şoku
Son Dakika Otel Değişikliği Ve Fiyat Farkı Şoku

Gruppal turizm şirketi, 3 gün önce yerimiz var diye teyit edip ciddi bir fiyat farkı alarak sattığı Mövenpick Jumeirah otelini, son dakika emsali olmayan, kalitesi düşük ve konumu bambaşka bir adı duyulmamış otelle değiştirip yoğunluktan ötürü böyle bir değişiklik olduğunu söyledi. Değişiklik aynı şartlar olursa anlaşılırdı, ancak bu yapılan resmen nitelikli bir haksızlık. Sunmayacağı bir hizmetin ekstra ücretini alıp bir de insanı yanıltmaya çalışarak, Booking puanları aynı, oteller aynı diye cevap vermeleri ve düzeltmek için yardımcı olmamaları, bunun kâr etmek için kasıtlı yapıldığının ispatı. Asla bir daha tercih etmem.

1 Destek
13 Mayıs 2025 19:01 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, yaşadığınız bu durum için özür dileriz. Sizlerle gerekli görüşmeler yapılması için seyahat uzmanlarımız konunun telafisi için sizlere ulaşmak istemektedir. Satın almış olduğunuz tura ait sözleşme numaranızı ya da iletişim bilgilerinizi mesaj yoluyla bize iletebilirseniz yardımcı olmak isteriz. İlgili birimlerimize gereken uyarı yapılmıştır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yılbaşı Turunda Otel Değişikliği Ve Yetersiz Yatak Sorunu

Gruppal'dan yılbaşı turu satın aldık 3 arkadaş. Bize gönderdikleri bilgilendirme mailinde gönderdikleri otel yerine, bam...

Yılbaşı Turunda Otel Değişikliği Ve Yetersiz Yatak Sorunu
Yılbaşı Turunda Otel Değişikliği Ve Yetersiz Yatak Sorunu

Gruppal Tayland Turu Mağduriyeti

30 a yakın ülke gezmiş birisi olarak ilk defa Gruppal ı tercih ettim. Grupta 1 çiftimiz Ankara aktarmalı uçuş ile Sabiha...

1 Destek
5
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilerle Tatil Hayal Kırıklığı

Gruppal tur şirketi, satmış oldukları tatil programını sayfasında yanlış bi...

Yanıltıcı Bilgilerle Tatil Hayal Kırıklığı
1 Destek
1

Gruppal Turu Satıp Habersiz Başka Firmaya Transferi!

1 Nisan 2024 tarihinde Gruppal şirketinden 3 gece 4 gün sürecek ve 2 kişilik GAP turu satın aldık. Turun başlamasına 4 g...

Gruppal Turu Satıp Habersiz Başka Firmaya Transferi!
Gruppal Turu Satıp Habersiz Başka Firmaya Transferi!
1 Destek

Otel Değişikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği: Bayram Öncesi Mağduriyet

04 Haziran'da 5 gece 6 gün olarak (5 yıldızlı) otel fiyatı ödeyerek Sierra Sharm El Sheikh Hotelini büyük bir hevesle se...

Video Şikayetler

Gruppal Budva Turu Mağduriyeti

Gruppal BudvaTuru Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Tülay
Gruppal Tur Şirketi Mağduriyeti

Gruppal TurŞirketi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Büşra