to read complaints and reviews, or file yours.Gruppal 16/26 Eylül Motto İtalya Turu
19/26 Eylül motto İtalya turunu satın aldık. Tam bir hayal kırıklığı oldu. Kaldığımız oteller şehir merkezlerine inanılmaz uzak olup pis, böcekliydi. Her gece böcekler ile uğraştık. Son gece 4 yıldızlı diye satılan otele inanamazsınız. Otel 4 yıldızlı harika odaları var ancak bizim kaldığımız odalar 1 yıldız bile değil. Temiz ve güzel odaları Türk turlarına vermiyorlarmış. Peki siz 4 yıldızlı diye bu oteli nasıl satabilirsiniz. Tüketici Hakları'na kadar her yere şikayet edeceğim.
Merhaba, Öncelikle iletilen olumsuzluk ve memnuniyetsizlikten dolayı üzgünüz. Acente olarak titizlikle çalışmaktayız. Bazı durumlarda istemesek de tabi ki aksaklıklar yaşanabilmektedir. Seçmiş olduğumuz oteller teşekkür kaliteli ve başarılı otellerdir. Özellikle şikâyet gelmemesi için dikkat etmekteyiz ekip olarak. Tüm otellerimiz "şehir dışı kategorisi" olarak satılmaktadır fakat temiz ve iyi olarak yorumlanmaktadır. Bu duruma özen göstermekteyiz. Tüm otellerimiz kontrol edebilirsiniz. Kötü yorum alan oteller ile asla çalışmamaktayız her ne olursa olsun. Bu tarz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak kullanacağımızı ve daha iyiye doğru gideceğimizi temenni ederiz. İyi günler dileriz.
