to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig gpwm 114643 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazın daha 2. Ayında kapak bölgesinde sorun yaşadığım için servisi çağırdım ve kapak contası değiştirildi. Sonraki süreçte defalarca aşırı ses şikayetiyle servise başvurdum, ancak her seferinde sadece makinenin ortak ayakları ayarlanıp gidildi ve sorun kalıcı olarak çözülmedi.
Bu başvuruların ardından esas problem olan gövde paslanma sorunu ortaya çıktı. (Makine ıslak ya da nemli bir ortamda değil. Kendi makine adasında kullanılıyor.) 19.03.2026 tarihinde gövde paslanması, aşırı ses ve su almama şikayetleriyle tekrar servise başvurdum. Cihaz bu tarihte servise alındı, paslı olan gövde ve tabanı değişti, üç adet amortisör, dört adet ayak ve bir adet ön duvar parçası değişti. Makinem 06.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Tüm bu işlemlere rağmen makinede aşırı ses sorunu hâlâ devam ediyor. Ayrıca servis sonrası lastiğin tam oturtulmaması nedeniyle kazanda paslanma oluştuğunu fark ettim ve kapak menteşesinde de korozyon mevcut. Yani hem ürünün kendi gövde paslanma sorunu hem de servis sonrası oluşan yeni hasarlar nedeniyle ürün neredeyse sürekli problem çıkarır hale geldi.
Bu süreçte ürün değişimi talep ettim, rapor tutulacağı söylendi. Ancak rapor tutmak için gelen yetkili, devam eden problemler için benden ücret talep etti. Bu problemlerin en az 5 kez tekrarlanması gerektiğini ancak bu durumda ürün değişimi ya da iade olabileceğini iletti. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli servisle uğraşmak zorunda kaldım ve artık markaya güvenim kalmadı. Ek te paylaşılan video servis sonrası devam eden ses sorunu eskisine göre %50 azalmış durumda :)
Tüm bu nedenlerle ürünümün bedelinin güncel liste fiyatı üzerinden iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin kalıcı ve hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig marka gpwm114643 model çamaşır makinesinin 10.03.2026 tarihinde yapılan kurulumunda ciddi sorunlar yaşadım. Kuruluma gelen ekip sadece makineyi kutusundan çıkarıp fişe taktı ve hiçbir test çalıştırması yapmadan, herhangi bir kontrol gerçekleştirmeden evi terk etti. Makineyi akşam kendimiz ça...
16 Mart 2026 tarihinde Media Markt’tan Grundig gpwm 114643 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 17 Mart 2026’da elime ulaştı ve ilk yıkamada ciddi bir problem yaşadım. Program bittiğinde çamaşırlar adeta ıslak bırakıldı, üzerinden su damlayacak kadar ıslaktı. Üstelik ekstra 3 kez sıkm...
Grundig markasından Adana Real Media Markt mağazasından gpwm 114643 11 kg, 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta alındı ve 22 Aralık’ta yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra makinenin durulama ve sıkma yapmadığını fark ettik. Sıfır aldığımız bir ürün...
Grundig gpwm 114643 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini yeni aldım ve makinenin kurulumu yalnızca 2 gün önce yapıldı. Ancak kurulumdan beri makine hiçbir programda sıkma yapmıyor ve bu sorun her yıkamada aynen devam ediyor. Sorun nedeniyle yetkili servis yönlendirildi, yapılan inceleme sonucunda “m...
Grundig gpwm114643 model çamaşır makinesini 04.01.2026 tarihinde satın aldım. Aldığım ilk ürün fabrikadan ayıplı ürün olarak geldiği için servis taraf...
Yorumlar