to read complaints and reviews, or file yours.Islak Başlıktan Sürekli Su Akıtma Sorunu Çözülmüyor
Grundig VCW8430 ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Antalya Özdilek AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ıslak başlıktan sürekli su akıtma sorunu yaşadım. Bu nedenle cihazı mağazaya gönderdim ve değişim yapılarak yeni bir cihaz gönderildi. Ancak yeni gelen cihazda da aynı sorun devam ediyor.
Sorunun çözümü için servis geldi ve cihazımı alıp yeni bir cihaz gönderdi, fakat ıslak başlıktan su akıtma problemi her kullanımda tekrar ediyor. Ürünümün faturası ve garanti belgesi mevcut, işlemler garanti kapsamında yürütüldü.
Sorunun tekrar etmesi nedeniyle teknik destek talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Grundig vcw 8430 model elektrikli süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ıslak başlık kısmı her kullanımda su akıtıyor. Bu nedenle ürünü bir kez değişim yaptılar; ancak değişim yapılan yeni makinede de aynı arızayla karşılaştım. Sorun, her iki üründe de sürekli olarak devam ediyor ve kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım bu tekrar eden arıza nedeniyle ürünün tam anlamıyla çalışmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
Islak kuru olarak aldığım süpürge kısmı süpürürken düz duvar dibine yakinlastiridigimda pislikleri almıyor düz normal yerleri süpürürken süpürüyor gibi oluyor kapatıp kaldırdığında kaldırırken içinden tekrar dökülüyor ben süpürüyorum havaya kldriyorum az geriye doğru altından sıçrata sıçrata uzak yerlere kadar gidiyor pislikler bütün bakımlarınida yaptım çözüm bulamadım hiç memnun değilim şikayetçiyim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Satarken ballandıra ballandıra sattınız ilgilenilmesini talep ediyorum az para vermedim