Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34119225

Grundig Yardım Edin

profile
Emrah
Grundig
03 Kasım 2025 10:31
1.009

Gelişme
Gelişme

02 Kasım 2025 23:20

Grundig marka 1162 model televizyonumda yaklaşık 2 saat önce “Geçersiz hizmet” uyarısı almaya başladım ve hiçbir kanal açılmıyor. Sorunun çözümü için televizyonu kapatıp açtım ve kabloları kontrol ettim, ancak problem devam ediyor. Bu sorun ilk defa başıma geliyor.

Ürünü Beko bayisinden almıştım, garanti durumu hakkında emin değilim ve elimde fatura veya sipariş numarası yok. Henüz Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Konu hakkında arıza tespiti yapılmasını ve mümkünse uzaktan çözüm sunulmasını rica ediyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.

Emrah
Emrah
02 Kasım 2025 22:10

Televizyon internete bağlıyken yaptım ve kullanıyorken durup dururken birden siyah ekran çıktı. Ardından exit tuşuna basınca normal kanallara geçti. Geçince ise ekranda siyah ekran ve geçersiz hizmet yazısı ile karşılaştım. Kanallar kayboldu diye düşünüp kanal araması yapıp düzenledim ama hâlâ aynı sorunu yaşıyorum. Yardımcı olun lütfen.

Grundig Logo
Grundig
03 Kasım 2025 12:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Emrah
Emrah
03 Kasım 2025 12:30

Teşekkür ederim yardımlarınızı bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru