Grundig Gebze Arçelik Yetkili Servisi Personel Terbiyesizliği.



Gebze Center Teknosa mağazasından aldığım Grundig marka televizyonun montajı yapıldıktan sonra, görselde de görüldüğü üzere üretim hatası olduğu anlaşıldı. Bu durum üzerine internet üzerinden randevu aldım. Sabah 09:00 ile akşam 22:00 arasında verilen randevuya istinaden saat 14:00'ten 22:00'ye kadar evde servisin gelmesini bekledim. Saat 21:30 sıralarında servis çalışanı arayarak yarım saat içinde geleceğini belirtti. Ancak daha sonra herhangi bir bilgilendirme yapmadan dosyayı kapatarak ayrıldı. Bu yaşananlar büyük bir saygısızlık olarak karşıma çıktı. Eğer kendisine benzer bir muamele yapılsa ne hissedeceğini merak ediyorum. Şu anda ben de benzer duygular içerisindeyim ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi













