Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Çamaşır Makinesi Servis Sorunu

profile
Safiye
19 Eylül 2025 19:59
1.529
Safiye
Safiye
18 Eylül 2025 22:13

Grundig Antalya doğu garajı servisi arızaları gidermiyor. Makinenin dış parçaları küflendi. Parçalar garantiden değişti. Makine tekrar geldiğinde kapağını çizmişler. Servis tekrar geldi tespit etti. Parça istediler. Tekrar geldiler parça kırık çıktı. Tekrar parça istediler bu sefer gelen parça orijinal değil plastik getirdiler. Kabul etmedim. Orijinal parçayı getirip takmadılar. Hala çizik kapak duruyor makineme zarar verdiler. Ayrıca videoda da görüldüğü gibi makinemin kazanı servise gittikten sonra bu şekilde sesli çalışıyor. Servis taşeron gönderiyor daha garantisi bitmemiş makinamı mahvettiler. 1. Küflü dış parçalar değişti. 2. Kapağı çizdiler bu işlem için 2 kere geldiler ve çözemediler. 3. Ayaklar değişti. 4. Kapağın iç lastiğini değiştirdiler. 5. Kazan amortisörü değişti. Takılan parçaları küflü yan sanayi ya da ikinci el ürün Tam 6 -7 kere servis geldi. Makineyi çöp ettiler. Makine ses yapıyor sarsıntılı çalışıyor. Servis sorunu gidermiyor garanti olmasına rağmen servis ücreti istiyorlar. Bu sorunu kim çözecekse bir an önce çözsün. Yoksa makineyi Grundig mağazasının önüne bırakacağım.

20 Eylül 2025 10:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru